Konkrete Aufgaben der Sozialberatung sind:
- die Abklärung sozialrechtlicher Ansprüche (z.B. Krankengeld oder Zuzahlungsbefreiung)
- Hilfe beim Ausfüllen von Formularen (z.B. Schwerbehindertenausweis oder Rehaantrag)
- psychosoziale Beratung
- Vermittlung an die richtigen Ansprechpartner für die jeweiligen Anliegen
Die Sozialberatung verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz. Sie hilft Menschen in persönlichen, pädagogischen, psychologischen und rechtlichen Fragen. Die Beratung bietet sie für unterschiedliche Lebensbereiche an, dazu gehören auch Gesundheit oder Arbeit. Ziel ist es, die Existenzgrundlage der Klienten und deren Angehörigen zu sichern.
Auch eine Krebsdiagnose mit anschließender Behandlung wirkt sich auf unterschiedliche Lebensbereiche der Patienten und deren Angehöriger aus, was schnell überfordernd sein kann. Die Sozialberatung bietet hier viele Unterstützungsmöglichkeiten: komplexe Problemlagen werden zu „Paketen gebündelt“, Prioritäten erarbeitet und, wenn möglich, an wohnortnahe Hilfen und Experten für spezifische Fragestellungen vermittelt.